FAQ- pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania i odpowiedzi w przypadku warsztatów wewnętrznych
Autor: Wsparcie1 autorLiczba artykułów: 92
- Jak sprawdzić dane pojazdu będąc w zleceniu tj vin, kolor
- Jak skopiować zlecenie
- Jak skopiować (zduplikować) wycenę
- Jak rozliczyć fakturę po opłaceniu przez klienta
- Jak przy tworzeniu zlecenie przypisać od razu stanowisko i termin
- Jak połączyć wiele pozycji faktury w jedną usługę i jedną pozycję części
- Jak nadać pracownikowi dostęp do danych naprawczych
- Jak możemy dodać termin płatności - 45 dni
- Jak mam zaznaczyć w Zleceniu, że klient dał zaliczkę za pracę
- Jak jak usunąć zlecenie
- Jak dodać stawkę VAT „zw” lub inną stawkę do wyboru
- Jak dodać rabat na usługę lub towar
- Jak dodać na fakturze innego odbiorcę niż nabywca, z oznaczeniem JST
- Jak dodać kwotę naprawy do SMS „Gotowy do odbioru”
- Integracja z AutoPartnerem przestała działać
- Integracja Inter Cars
- Gdzie wpisać przebieg do pojazdu
- Gdzie utworzyć nowe zlecenie
- Gdzie mogę zmienić termin zakończenia zlecenia
- Dodawałem zdjęcia do zlecenia wczoraj, ale dzisiaj ich nie ma
- Do płatności za abonament jest podpięta karta- co to oznacza
- Dlaczego został w moim koncie umieszczony jest obcy numer rachunku bankowego w kredyt banku
- Dlaczego w wersji darmowej nie mogę utworzyć zlecenia, mimo że limit to 20 zleceń
- Zastanawiam się czy istnieje możliwość przemodelowania mojego panelu/widoku zleceń, aby wydzielić sekcje osobowe / ciężarowe
- W zleceniu przy towarze pojawia się wykrzyknik
- Pracownik jest w liście pracowników jako aktywny, ale nie ma go w wyborze mechanika do zadań
- Paragon się wydrukował, ale program nadal pokazuje oczekiwanie
- Opis zlecenia nie jest widoczny na Karcie Zlecenia dla klienta, dlaczego
- Mamy jakiś sposób na zapamiętanie zlecenia na które klient się nie decyduje od razu tylko za 2-3 mc
- Klient z zagranicznym nr telefonu i nie mogę mu wysłać zlecenia bo numer jaki mogę zapisać w kontaktach zaczyna się na +48 a u klienta obecnie nr zaczyna się na +33
- Jak zmienić status zlecenia
- Jak zmienić numer rachunku bankowego widoczny na fakturze
- Jak zmienić nazwę statusu zlecenia
- Jak wyświetlać kwoty domyślnie netto albo brutto
- Jak wystawić zbiorczą fakturę z kilku zleceń
- Jak wystawić korektę faktury i włączyć przycisk „Koryguj”
- Jak wystawić fakturę VAT marża
- Jak wylogować się ze wszystkich urządzeń
- Jak wygląda kwestia filtrowania po indeksach towarów wprowadzonych "ręcznie" w raporcie szczegółowym zleceń
- Jak wydrukować zlecenie
- Jak w gąszczu zleceń znaleźć zlecenie jednego klienta
- Jak uzyskać klucz licencyjny oraz jak go zarejestrować
- Jak ustawić domyślna formę płatności przelew 14 dni
- Jak uniknąć podwójnego PZ przy korzystaniu z wtyczki i integracji
- Jak sprawdzić zamknięte zlecenia
- Jak sprawdzić historyczny stan kasy na wybrany dzień
- Jak usunąć byłego pracownika, który ma historię zadań
- Jak wysłać SMS do wielu klientów jednocześnie
- Co się dzieje z wycenę po konwersji na zlecenie
- Co zrobić gdy wysyłka do KSeF się nie powiodła
- Co zrobić, gdy bardzo często towary z intercars niestety pobieraja mi sie z zerowymi kwotami
- Co zrobić, gdy edycja zleceń na obecnym stanie jest niemożliwa wyskakuje
- Czy da się wyfiltrować nieopłacone faktury
- Czy dane naprawcze można wykupić tylko na miesiąc?
- Czy dekodowanie VIN wymaga modułu danych naprawczych
- Czy jest możliwość eksportu danych klientów, aut i zleceń do csv
- Czy jest możliwość nadania statusu reklamacji do zlecenia
- Czy jest możliwość ustawienia w karcie zleceń żeby pokazać cenę nasza zakupu części
- Czy jest możliwość w zleceniu wyszukać czesc czy jest dodana dla klienta w tym zleceniu
- Czy jest możliwość żeby z telefonu również wstawiać towar do zlecenia czy oferty
- Czy jest opcja dołożyć w zakładce ZLECENIA filtr po dacie przyjęcia pojazdu
- Czy jest opcja filtrowania zleceń po domyślnym mechaniku
- Czy można kopiować kody towarów dodanych do zlecenia
- Czy można pobrać kilka faktur jako jeden plik?
- Czy można przywrócić usunięte zlecenie
- Czy można usunąć cały magazyn i wgrać go ponownie z Excela
- Czy można wystawić zlecenie na ciężarówkę bez kupowania danych naprawczych do ciężarówek
- Czy można zmienić kolejność stanowisk
- Czy po zamknięciu zlecenia statusem “Zakończone: towary zostaną zdjęte z magazynu
- Czy zmiana zlecenia aktualizuje powiązany dokument WZ
- Czym różni się cena części pobrana wtyczką od ceny pobranej integracją API
- Dlaczego na liście zleceń widzę domyślnie zlecenia zakończone
- Dlaczego nie mogę edytować zlecenia
- Dlaczego nie mogę zamknąć zlecenia
- Dlaczego po wystawieniu paragonu nie mam opcji wystawienia faktury do paragonu
- Jakie opcje raportowania są dostępne, aby śledzić zakupy i sprzedaż części?
- Czy aplikacja umożliwia eksport dokumentów do plików JPK zgodnych z wymaganiami księgowymi?
- Czy na wstawionej - wydrukowanej fakturze będzie widoczne powiązanie ze zleceniem, z którego została wystawiona?
- Czy do dokumentów końcowych - faktur/paragonów/ rozchodów wewnętrznych automatycznie tworzone są WZ do części?
- Czy aplikacja obsługuje automatyczne generowanie raportów miesięcznych, kwartalnych i rocznych?
- Czy można dokonać korekty przyjęć i jak wygląda proces korekt magazynowych w przypadku błędnie wydanych lub przyjętych części?
- Czy można tworzyć i zarządzać cennikami usług i części?
- Czy jest możliwość przypisania do faktur domyślnej formy i terminu płatności?
- Czy można filtrować wyszukiwanie dokumentów sprzedażowych?
- Czy aplikacja automatycznie przelicza kwoty netto na brutto i odwrotnie?
- Czy da się zarządzać numeracją faktur i paragonów w systemie?
- Czy możliwe jest wystawianie duplikatów faktur?
- Czy jest możliwość generowania wezwań do zapłaty?
- Czy można korygować datę sprzedaży w fakturze sprzedażowej?
- Czy przy wystawieniu faktury dla danego klienta można dodać rabat?
- Czy jest możliwość rozdzielenia płatności za fakturę np. część gotówką, a część kartą?
- Według jakiej zasady części wychodzą z magazynu, jeśli mamy więcej niż jedną sztukę towaru?